Infan.ru Новости   Фото   Блоги   Форум   Чат   Знакомства   MP3   Открытки   Игры   Софт   Ещё... Вход | Регистрация  
 
 Знакомства
INФANRU
Сайт знакомств LoveRing.Ru

Служба поддержки  
» Вход
» Регистрация
» Все пользователи

» Анкеты
  - Парни
  - Парни с фото
  - Девушки
  - Девушки с фото
» Фотографии
» Рейтинг фото
  - Парни
  - Девушки
» Форум знакомств
» Отзывы
» Сайты знакомств

Вопросы и ответы

Здесь представлены наиболее часто задаваемые вопросы по сервису.
Внимательно прочтите их прежде, чем обращаться в службу поддержки.
  1. Почему мою анкету не включает администратор
  2. Как изменить данные анкеты
  3. Мне написали сообщение. Как я могу ответить на него
  4. Почему не пересылаются сообщения на телефон или ICQ
  5. Почему не приходит код подтверждения на ICQ
  6. Как загрузить фотографии к анкете
  7. Какие фотографии запрещено размещать в анкете
  8. Почему я не могу загрузить фотографии
  9. Каким способом формируется рейтинг фотографий
  10. Как удалить свою анкету
  11. Можно ли восстановить удаленную анкету
  1. Почему мою анкету не включает администратор?

    Возможно, анкета содержит недопустимый текст, заполнена неправильно, или такая анкета уже существует на сайте. Если в анкете все нормально, а она не включена, то сообщите об этом администратору на e-mail support@infan.ru или нажмите ссылку "напомнить" на своей странице.

  2. Как изменить данные анкеты?

    После входа на сайт под своим логином появится ссылка "Изменить".
    Вы можете изменять любые данные в анкете, включая логин и пароль.
    Если вы измените ваши контакты, то их потребуется заново подтвердить.

  3. Мне написали сообщение. Как я могу ответить на него?

    Все сообщения, отправленные вам через анкету, сохраняются на сервере.
    После входа под своим логином в пункте "Сообщения" вы сможете просматривать полученные сообщения и писать ответы на них. Ваши ответы перешлются отправителю сообщения. Но если сообщение отправили без указания адреса e-mail и без предварительного входа в свою анкету, то ответ послать не удастся, так как отправитель никак его не получит.

  4. Почему не пересылаются сообщения на телефон или ICQ?

    Введенные в анкете контакты необходимо подтвердить, чтобы не допустить регистрацию чужих адресов.
    Для подтверждения на каждый из ваших контактов высылается числовой код. Его необходимо ввести на странице "Анкета" после входа под своим логином.

    Без подтверждения сообщения не пересылаются.

  5. Почему не приходит код подтверждения на ICQ?

    Возможно, ваша программа ICQ не принимает сообщения от номеров, которых нет в контактном листе. Попробуйте в этом случае добавить наш номер в свой контактный лист, и вы сможете получать сообщения на ICQ. Узнать наш номер можно на этой странице.

  6. Как загрузить фотографии к анкете?

    После регистрации анкеты или после входа под своим логином в меню появится ссылка "Фотографии". Там вы сможете добавить до 10 фотографий к вашей анкете.

  7. Какие фотографии запрещено размещать в анкете?

    Запрещено размещение фотографий, не имеющих отношения к вашей анкете, и фотографий порнографического характера. Подобные фотографии будут удаляться администратором.

  8. Почему я не могу загрузить фотографии?

    Если при загрузке фотографии вам выдается ошибка, скорее всего вы пытаетесь закачать фотографию с размером больше допустимого либо неподдерживаемого формата. Поэтому вам нужно либо уменьшить фотографию, либо перевести в допустимый формат: gif, jpeg или png.

    Максимальный размер фотографии 8 мегабайт, 9000х9000.
    После загрузки на сервер фотографии оптимизируются и уменьшаются в размере.

  9. Каким способом формируется рейтинг фотографий?

    Рейтинг фотографий формируется из средней оценки и их количества. Т.е. возможно, что фотографии с меньшими оценками будут выше в рейтинге чем фотографии с большими оценками. Это сделано для того, чтобы новые фотографии не могли оказаться на первом месте, пока для них не накопится достаточное количество оценок.

  10. Как удалить свою анкету?

    После входа под своим логином в меню слева появится пункт "Удалить анкету". После подтверждения анкета будет удалена.

  11. Можно ли восстановить удаленную анкету?

    Да, вы можете сами восстановить удаленную анкету в течение некоторого времени после удаления.

Задать другой вопрос
 Infan.ru » support@infan.ru « Обратная связь | Отзывы | FAQ | Карта сайта | Реклама »